Tipps & Wissenswertes

Wer ist dein Netzbetreiber und was macht er eigentlich? Wie kannst du einem zu hohen Verbrauch auf die Schliche kommen? Und was macht ein Grundversorger? Hier erhältst du Antworten auf Fragen aus der Kategorie Tipps & Wissenswertes.

Wann erhalte ich meine Schlussabrechnung?

Du bist ausgezogen bzw. wirst bald ausziehen und möchtest eine Schlussabrechnung über deinen Energieverbrauch? Gerne kannst du uns deinen Zählerstand mitteilen, damit wir deine Abrechnung erstellen können. Dein Netzbetreiber hat für die Übermittlung des Zählerstandes 28 Tage Zeit. Nachdem wir deinen Zählerstand erhalten haben, bekommst du schnellstmöglich deine Abrechnung. Da die Abrechnung Plausibilitätsprüfungen durchläuft, kann es zu Verzögerungen kommen.

Ich habe einen sehr hohen Verbrauch und kann es mir nicht erklären. Was kann ich tun?

Wenn du einen hohen Energiebverbrauch hast und ihn senken möchtest, ist das gut für deinen Geldbeutel und die Umwelt. Ein Schritt auf dem Weg dorthin ist der Einsatz eines Messgeräts, mit dem du besonders verbrauchsintensive Geräte ausfindig machen – und daraufhin entscheiden kannst, ob die Anschaffung eines Neugerätes mit deutlich geringerem Verbrauch sinnvoll ist. Solche Messgeräte kannst du kostenlos in allen EWE-Shops ausleihen. Auch mit kleinen Maßnahmen wie dem Ausschalten von Standby-Funktionen an deinen Elektrogeräten sparst du bereits Energie.

Dein Heizenergieverbrauch ist davon abhängig, wie gut dein Zuhause gedämmt ist und wie warm du es persönlich haben möchtest. Grundsätzlich macht es Sinn zu prüfen, ob alle Räumlichkeiten gleichermaßen beheizt werden müssen oder ob einzelne Räume weniger beheizt werden können. Zudem sollte berücksichtigt werden, zu welchen Tageszeiten die Räume genutzt werden und somit beheizt sein müssen oder nicht.

Was macht mein Netzbetreiber?

Viele Verbraucher nutzen die Begriffe "Netzbetreiber" und "Strom- bzw. Gaslieferant" synonym. Dabei decken Netzbetreiber und Lieferanten unterschiedliche Aufgabenbereiche ab.

Kurz für dich zusammengefasst: Netzbetreiber sind per Gesetz zuständig für den Aufbau, Ausbau und Erhaltung der Strom- und Gasnetze eines klar definierten Gebiets. Zu ihren Aufgaben zählen unter anderem die sachgemäße Wartung von Leitungen und die Betreuung von Stromzählern. Der Strom, mit dem EWE als Lieferant dein Zuhause versorgt, fließt also durch die Leitungen deines örtlichen Netzbetreibers. Für die Nutzung dieses Netzes zahlen wir dem Netzbetreiber ein Entgelt.

Das bedeutet für dich: Durch deinen Wohnort bist du an einen Netzbetreiber gebunden und kannst diesen (anders als deinen Energielieferanten) nicht beliebig wechseln.

Wer ist mein Netzbetreiber?

Der für eine Region verantwortliche Netzbetreiber variiert je nach Postleitzahlengebiet. Den für dich zuständigen Netzbetreiber findest du auf deiner letzten Jahresrechnung, deiner Vertragesbestätigung oder auf deinem Strom- bzw. Erdgaszähler.

Was ist eine Lieferstelle?

Die Lieferstelle ist der Ort, an dem du die gelieferte Energie verbrauchst. In den meisten Fällen ist das eine Wohnung oder ein Haus.

Was ist ein Grundversorger?

In Deutschland ist der Grundversorger nach dem Energiewirtschaftsgesetz (§ 36 Abs. 1 S. 1 EnWG) dasjenige Energieversorgungsunternehmen, das in einem Netzgebiet der allgemeinen Versorgung die Mehrzahl der Haushaltskunden versorgt. Die räumliche Abgrenzung des Netzgebietes der allgemeinen Versorgung ist das Gemeindegebiet, für das der Netzbetreiber der allgemeinen Versorgung mit der jeweiligen Gemeinde einen Konzessionsvertrag abgeschlossen hat.

Alle drei Jahre wird durch den Netzbetreiber zum 1. Juli der Grundversorger für die nächsten drei Jahre festgelegt und bis zum 30. September im Internet veröffentlicht. Die Grundversorger müssen ihre Allgemeinen Bedingungen sowie ihre allgemeinen Preise für die Versorgung im Niederspannungs- oder Niederdrucknetz veröffentlichen. Die Bedingungen und Preise gelten für jeden Haushaltskunden des jeweiligen Grundversorgers. Der Grundversorger ist verpflichtet, jedermann gemäß den rechtlichen Bedingungen der Grundversorgung mit Elektrizität oder Gas zu versorgen. Die Pflicht zur Grundversorgung besteht nicht, wenn die Versorgung für das Energieversorgungsunternehmen aus wirtschaftlichen Gründen nicht zumutbar ist.

Die Grundversorung kann monatlich gekündigt werden. Solltest du kein anderes Produkt bei EWE abgeschlossen haben oder uns keinen neue Lieferanten mitteilen, wirst du fortan im Rahmen der Ersatzversorgung von uns beliefert.

Was ist die Ersatzversorgung?

Die Ersatzversorgung gibt dem Verbraucher – also dir – die Sicherheit, nicht ohne Energie dazustehen. Es kann zum Beispiel bei einem Lieferantenwechsel oder Mieterwechsel zu einer Lücke zwischen dem Ende des alten Liefervertrages und dem Beginn des neuen Vertrages kommen. In solchen Situationen springt der Ersatzversorger ein. Die Ersatzversorgung kann bis zu drei Monate andauern. Wenn nach dieser Zeit kein neuer Lieferant angemeldet wird, erhältst du fortan die Grundversorgung von deinem örtlichen Grundversorger.

Was sind Netzentgelte?

Als Kunde bekommst du Strom und Erdgas von EWE als deinem Energielieferanten. Damit beides bei dir zu Hause ankommt, nutzen wir die Leitungen des Netzbetreibers. Für die Benutzung der Strom- und Erdgasnetze zahlt EWE Netzentgelte an den jeweiligen Netzbetreiber. Die Netzentgelte sind von der Bundesnetzagentur genehmigt und können von EWE nicht beeinflusst werden. Sie fallen in erster Linie für den Betrieb, die Instandhaltung und den weiteren Ausbau der Netze an.