Wir benötigen Ihre Zählerstände, damit Sie für Strom, Gas und Wasser nur so viel bezahlen, wie Sie wirklich verbraucht haben. Wenn Sie uns Ihren Zählerstand selbst mitteilen möchten, ist das schnell erledigt – entweder in Ihrem persönlichen Onlineservice-Bereich Mein EWE – Energie oder per Online-Formular.
Hotline Kundenservice für Energie und Telekommunikation
0441 8000-5555
Fragen zu den EWE-Produkten und Bestellungen
Mo. - Fr.: 7.00 bis 20.00 Uhr
Sa.: 8.00 bis 16.00 Uhr
Sie können auch unser Kontaktformular nutzen.
Hotline für technische Fragen zu Photovoltaik und EWE Stromspeicher
0441 8000-5511
Alle Fragen zu EWE smart living, Photovoltaik und EWE Stromspeicher.
Mo. - Fr.: 8.00 bis 18.00 Uhr
Hotline für technische Fragen & Störungen Telekommunikation
0441 8000-5566
Bei technischen Fragen & Störungen sind wir rund um die Uhr für Sie zu erreichen.
Wenn Sie im Zuständigkeitsbereich der EWE NETZ GmbH wohnen, können Sie eine Störung Ihres Strom-Anschlusses unter dieser Nummer melden:
0800 0600606
Sie erreichen uns rund um die Uhr, wir kümmern uns umgehend. Sollte die EWE NETZ GmbH in Ihrem Ort nicht zuständig sein, schauen Sie bitte auf offizielle Schreiben wie Ihre Abrechnung. Dort finden Sie zumeist die Service-Nummer des für Sie zuständigen Netzbetreibers.
Wenn Sie im Zuständigkeitsbereich der EWE NETZ GmbH wohnen, können Sie eine Störung Ihres Gas-Anschlusses unter folgender Nummer melden. Rufen Sie auch an, wenn es nach Gas riecht:
0800 0500505
Sie erreichen uns rund um die Uhr, wir kümmern uns umgehend. Sollte die EWE NETZ GmbH in Ihrem Ort nicht zuständig sein, schauen Sie bitte auf offizielle Schreiben wie Ihre Abrechnung. Dort finden Sie zumeist die Service-Nummer des für Sie zuständigen Netzbetreibers.
0441 8000-5566
Bei technischen Fragen & Störungen sind wir rund um die Uhr für Sie zu erreichen.
Zudem können Sie jederzeit unser Online-Störungsformular nutzen, das Sie hier finden.
Wenn Sie im Zuständigkeitsbereich der EWE NETZ GmbH wohnen, können Sie eine Störung Ihres Wasser-Anschlusses unter dieser Nummer melden:
0800 0700707
Sie erreichen uns rund um die Uhr, wir kümmern uns umgehend. Sollte die EWE NETZ GmbH in Ihrem Ort nicht zuständig sein, schauen Sie bitte auf offizielle Schreiben wie Ihre Abrechnung. Dort finden Sie zumeist die Service-Nummer des für Sie zuständigen Netzbetreibers.
0800 3932010
Sie möchten eine Störung der Heizungsanlage melden? Dann rufen Sie uns bitte an. Sie erreichen uns rund um die Uhr. Wir kümmern uns umgehend darum. (Die erforderlichen Anlagen-Nr. finden Sie an der Heizungsanlage.)
Mehr Extras, mehr Angebote, mehr News
Sichern Sie sich als Kunde – neben unserem Service – alles, was EWE Ihnen noch zu bieten hat: Nutzen Sie zum Beispiel unsere praktischen Mehrwerte, kassieren Sie bis zu 350 € Empfehlungsprämie1 oder erfahren Sie regelmäßig durch unseren Newsletter von Angeboten und Aktionen.
