Dein Handy braucht eine Reparatur? Erledigen wir!
Ob die Tastatur nicht mehr reagiert oder das Display ungewöhnliche Zeichen zeigt – Way2Buy unterstützt dich schnell und unkompliziert bei der Reparatur deines Geräts. Als unser erfahrener Partner kümmert sich Way2Buy direkt um alle Reparaturangelegenheiten.Kostenfreie Reparatur innerhalb der Garantiezeit
Innerhalb der ersten 24 Monate nach Kauf profitierst du von der Herstellergarantie und unserer Gewährleistung. In diesem Zeitraum übernehmen wir die Reparaturkosten für alle Schäden, die nicht durch äußere Einflüsse entstanden sind – für dich völlig kostenfrei.
Reparaturservice auch bei selbstverursachten Schäden
Falls dein Gerät einen Schaden hat, der durch äußere Einflüsse entstanden ist, bieten wir dir selbstverständlich unseren Reparaturservice an. Über die Webseite von Way2Buy erhältst du direkt ein transparentes Angebot für die Reparatur.
So einfach geht’s: Reparaturauftrag online anlegen
Starte jetzt deinen Reparaturauftrag ganz bequem online bei Way2Buy. Für alle wichtigen Informationen steht dir ein übersichtliches Infoblatt zur Verfügung, das alle Details für dich zusammenfasst.
Wichtige Hinweise
- Reparaturdauer: 5 bis 7 Werktage (Ersatzteilverfügbarkeit vorausgesetzt).
- Versandkosten: Kostenlos bei Beilage einer EWE-Rechnungskopie. Andernfalls werden Versandkosten berechnet.
- Wasserschäden: Geräte mit Wasserschäden werden in der Regel kostenpflichtig ersetzt.
- Vorbereitung des defekten Geräts vor der Reparatur, sofern möglich:
- Daten sichern (Chats, Fotos, etc.)
- SIM- & Speicherkarte entfernen
- Kontosperren entfernen (z. B. Google-Konto / iCloud Sperre)
- Gerätesperren entfernen (PIN, Face-ID)
- Gerät auf Werkseinstellung zurücksetzen
- Gerät vollständig aufladen
- Zubehörteile (Ladekabel, Ladegerät) nicht beilegen
Übrigens: Der Reparaturservice ist nur für bei uns erworbene Geräte verfügbar.
