Fragen aufgetaucht? – Hier gibt's die Antworten.

Erste Hilfe für Ihr Endgerät

Die Tastatur streikt, auf dem Display erscheinen seltsame Zeichen – nichts geht mehr. Für Sie kein Grund zur Panik, denn zusammen mit unserem Partner bieten wir Ihnen einen schnellen, unkomplizierten Reparaturservice für Smartphone und Tablet.

Beschreiben Sie direkt online den Schaden Ihres mobilen Geräts, beauftragen Sie die Reparatur und schicken Sie es an unseren Reparaturpartner. Ihr Gerät wird dort umgehend repariert und meist innerhalb von ca. 7 Werktagen an Sie zurückgesandt. (Eine notwendige Einsendung zum Hersteller kann zu längeren Durchlaufzeiten führen.)

EWE kümmert sich um Ihr kaputtes Smartphone - jetzt Handyreparatur in Anspruch nehmen.

Was kostet der Service?

  • Reparatur und Versand sind kostenlos, wenn der Schaden Ihres Mobiltelefons unter die Gewährleistungsbedingungen fällt.
  • Ist der Schaden an Ihrem Handy kein Gewährleistungsfall, erhalten Sie auf Wunsch von unseren Partnern einen Kostenvoranschlag. Sie entscheiden dann selbst, ob eine Reparatur an Ihrem Gerät durchführt oder das Gerät umgehend an Sie zurückgeschickt wird.

Wir weisen aber bereits jetzt darauf hin, dass unreparierte Rücksendungen Kosten in Höhe von bis zu 25 Euro inkl. MwSt. für Sie anfallen können. Im Falle einer von Ihnen gewünschten Reparatur wird Ihnen Ihr Mobiltelefon per Barnachnahme zuzüglich Versandkosten zugeschickt. Weitere Informationen finden Sie im Reparaturportal.

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