Service rund um dein Internet
Ein junges Paar sitzt mit seinem Hund auf der Couch und schaut etwas im Laptop nach
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Wie können wir dir helfen?

Von Infos zu deiner Rechnung über den praktischen Installationsservice und Tipps für schnelleres WLAN bis hin zu FAQ und Downloads: Verschaffe dir hier einen Überblick, wie wir dich rund um dein Internet unterstützen können. Alle Details gibt's dann auf den weiterführenden Seiten.
Bequem
Junge Frau schaut lächelnd auf ihren Laptop bzw. ihr Handy, während sie mit Kopfhörern im Ohr telefoniert

Installationsservice

Anschluss, Installation & Konfiguration: Kann anstrengend sein – muss es aber nicht. Denn der Installationsservice von EWE hilft dir gerne weiter.

Du hast Glasfaser bei EWE bestellt?
So ist der aktuelle Ausbau-Status für deinen Anschluss.

Speed & Sicherheit

Frau in Hängematte liegend schaut aufs Tablet.

WLAN verbessern

Schnelles WLAN bis in die Werkstatt, in den Garten, in den Hobbyraum, auf den Dachboden? Mit kleinen Kniffen und ein bisschen Hardware-Aufrüstung kein Problem. Verbessere die Reichweite deines vorhandenen WLAN-Netzwerks mit ebenso einfachen wie effektiven Tipps der EWE-Smartgeber.


Zu den Tipps
Blitze am verregneten Himmel über Häuserreihe

Blitzschutz

Jedes Jahr entstehen in Deutschland Schäden an Immobilien und Geräten im dreistelliger Millionenbereich. Das zeigt: Blitzschutz ist wichtig. Lies daher hier Infos rund um effektiven Blitzschutz. Ob es darum geht, wie du deine DSL-Anschlüsse und -Geräte schützen kannst oder was bei einem Schaden zu tun ist: EWE steht dir zur Seite.


Zu den Tipps

Hier gibt's alle Erklärungen, damit du dich beim Blick auf deine DSL- oder Glasfaser-Rechnung sofort 100-prozentig zurechtfindest.

FAQ

Auf dem Weg zu deinem Glasfaseranschluss von EWE müssen einige Schritte zurückgelegt werden. Damit du bei der Entwicklung immer auf dem Laufenden bist, kannst du hier unkompliziert eine Statusabfrage machen.

Der Ausbau läuft: EWE bringt das Glasfasernetz in die Region, in die Städte, in die Orte, in die Gemeinden. Ob Glasfaser auch bei dir verfügbar ist oder demnächst sein wird, erfährst du ganz einfach im Online-Verfügbarkeitscheck.

Findest du dich beim Blick auf deine DSL- oder Glasfaser-Rechnung nicht sofort 100-prozentig zurecht? Dann wirf mit uns einen zweiten Blick drauf. Wir erklären dir anhand einer Beispielrechnung Schritt für Schritt alle Bestandteile, etwa Verbindungskosten und Anschlüsse.

Jeder von uns kennt das: Der Rechner, der Router, das E-Mail-Programm will nicht so wie wir wollen. Für diese Situationen und technischen Fragen liefern wir dir gerne die Antworten. Wende dich an unseren technischen Support – die Kollegen wissen eigentlich bei jedem Problem, was zu tun ist.

Diese Frage lässt sich nicht pauschal beantworten, da es viele verschiedene E-Mail-Programme gibt. Wirf daher einen Blick in unsere detaillierten FAQ zu diesem Thema.


Technischer Support

Unser technischer Support hilft dir bei Detailfragen rund um deinen Internetanschluss.

Zu den Infos

Speedtest

Wie schnell ist deine Internet-Verbindung? Der unabhängige Speedtest gibt die Antwort.

Zum Speedtest


Antworten

Hier geht's zu den meistgestellten Service-Fragen zum Thema Internet – plus Antworten.

Zu den FAQ

Dokumente

Lade dir bei Bedarf alle relevanten Dokumente rund um dein Internet herunter.

Zu den ​Dokumenten
Kontakt zu EWE

Mein EWE – Telekommunikation

Deine E-Mail-Konten verwalten, deine Rechnungen prüfen, Tarifoptionen buchen oder ein Mediencenter einrichten: All das und mehr geht in Mein EWE – Telekommunikation.

Zuhause-Beratung

Wir möchten dir Produkte und Beratung anbieten, die zu deinen Bedürfnissen passen. Dafür nutzen wir verschiedene Wege – und kommen auf Wunsch auch gerne zu dir nach Hause.

WhatsApp-Service

Schnell Frage stellen – schnell Antwort bekommen. Nutze den praktischen WhatsApp-Service.

Rückrufservice für Internet & Festnetz

Nach dem Aufstehen, zur Mittagszeit oder nach Feierabend: Nutze den Rückrufservice für technischen Support rund um Festnetz und Internet – wir melden uns, wenn es dir am besten passt.

EWE-Shops

Wir sind keine anonyme Internet-Firma, sondern gerne auch vor Ort für dich da. Besuche uns im EWE-Shop in deiner Nähe.

Zuhause läuft's – mit EWE