Strom- und Gaspreise bei EWE –
alle Informationen kompakt zusammengefasst

Nein, Sie müssen Ihren Zähler nicht zwingend ablesen. Wir berücksichtigen die Preisanpassung bei der nächsten Abrechnung, indem wir den Zählerstand zum jeweiligen Stichtag der Preiserhöhung rechnerisch ermitteln und so die alten und neuen Preise berücksichtigen.

Sie möchten uns Ihren abgelesenen Zählerstand mitteilen? Kein Problem. Nutzen Sie dafür gerne die folgenden Möglichkeiten:

• Unser Serviceportal „Mein EWE – Energie“ – im Web oder als App
• via Foto
• Telefonisch unter 0441 8000-1230
• via Kontaktformular

Bei einer Änderung Ihrer Preise ist eine Überprüfung des Abschlags in jedem Fall sinnvoll. Gerade, wenn sich Preise erhöhen, können Sie durch die Anpassung Ihres Abschlags das Risiko einer Nachzahlung in Ihrer nächsten Rechnung verringern.

Unsicher bezüglich der Höhe des Abschlags? Dabei hilft Ihnen die Abschlagsempfehlung in der "Mein EWE Energie"-App. Dort empfehlen wir basierend auf Ihrem aktuellen Verbrauch und Preisen den für Sie optimalen Abschlag.

Alternativ zur App können Sie Ihren Abschlag hier ändern: 

• In unserem Serviceportal „Mein EWE – Energie“ im Web
• Telefonisch unter 0441 8000-1230
• via Kontaktformular

Sofern Sie eine Preisanpassungsmitteilung erhalten haben, können Sie von Ihrem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen. Das fänden wir allerdings sehr schade. Als verlässlicher Partner versorgt EWE Sie mit grünem Ökostrom und CO₂- kompensiertem Gas. Zusammen mit Ihnen möchten wir die Energiewende vorantreiben und das Klima schützen.

Bis zu welchem Datum genau Sie das Sonderkündigungsrecht ausüben können, entnehmen Sie bitte der Preisanpassungsmitteilung. Die Einhaltung der vertraglichen Kündigungsfrist ist nicht erforderlich.

Da eine Lieferantenwechsel in der Regel bis zu zehn Werktagen in Anspruch nehmen kann, empfehlen wir Ihnen, uns den Kündigungswunsch spätestens 14 Tage vor Ablauf des Sonderkündigungsrechts mitzuteilen.

Selbstverständlich akzeptieren wir auch einen späteren, fristgerechten Eingang der Kündigung. Wenn Ihre Kündigung beispielsweise am letzten Tag Ihres Sonderkündigungsrechts bei uns eingeht, kann ein Wechsel zu einem anderen Lieferanten zum Folgetag durchgeführt werden, jedoch wird dieser Wechsel aufgrund von Bearbeitungsfristen mit leichter Verzögerung bestätigt.

Sofern Sie keine Preisanpassungsmitteilung erhalten haben, ist eine ordentliche Kündigung möglich. Bei einer ordentlichen Kündigung werden die normalen, vertraglich festgelegten Kündigungsfristen herangezogen.